“國人出境游瘋狂買買買的現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)生改變，如今的消費(fèi)更加理性和實際。”中國旅行社德國公司總經(jīng)理張宇紅近日接受新華社記者采訪時說。
他說，以前中國人出境游，逛的主要是奢侈品店，買的更多是高級箱包和手表，但現(xiàn)在更多逛的是大眾平價連鎖超市和商場，買的主要是保健品、奶粉、廚具等更實用的大眾化商品。
“現(xiàn)在國人消費(fèi)少了不少炫耀成分，更加理性?！睆堄罴t說，購物依然是國人出境游不可或缺的組成部分，但現(xiàn)在更多人會根據(jù)實際需求貨比三家，理性選擇城外奧特萊斯或打折季購物。
他還提到，如今國人出境游呈現(xiàn)出團(tuán)隊小型化的新趨勢，這一方面反映出國人收入水平的提高，另一方面也是消費(fèi)觀念改變的體現(xiàn)。
據(jù)張宇紅介紹，前些年，大型旅行團(tuán)非常多，一個團(tuán)三五十人很常見，旅行線路也特別長，動輒歐洲十國游。
“路上跑得多，參觀少，游客多，互相等候，時間損耗浪費(fèi)多，”他說，“現(xiàn)在的旅行團(tuán)則很多是私人訂制，團(tuán)隊小型化，比如兩家人共同出游。旅行舒適度大大提高，時間不用趕，行程不緊，可以睡到自然醒?！?/p>
另外，從行程安排上更加個性化，目的地實現(xiàn)定制化。張宇紅說，與前些年蜻蜓點(diǎn)水式的參觀不同，現(xiàn)在更多是休閑度假，兼顧觀光。行程上更多是兩三個國家，強(qiáng)調(diào)深度體驗游。
以德國游為例，除了傳統(tǒng)的去著名城市參觀古跡，現(xiàn)在游客需求更加多元化，鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)游越來越多，比如去優(yōu)美的阿爾卑斯山區(qū)和慕尼黑南部的鄉(xiāng)村等。
與此同時，張宇紅也注意到，近幾年春節(jié)期間來歐洲旅游的國人有減少趨勢，這其中除了天氣原因外，還有安全考慮等其他因素。
他還提到，德國冬季的展會游客比較多，得益于“中國制造”的影響力日益增強(qiáng)，國內(nèi)大量私營企業(yè)來德國參加各種專業(yè)展會，如法蘭克福圣誕禮品展、法蘭克福日用品展等。
張宇紅說，從旅行社提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的角度來講，國人出境游的新趨勢給旅行社提出了更高要求。比如團(tuán)隊小型化以后，個性化服務(wù)要求更高，旅行社工作量增大，境內(nèi)境外配合需更加密切，產(chǎn)品精細(xì)度也要不斷提高。
